El área de Promoción Económica y la Cámara de Comercio convocan las jornadas formativas ‘Técnicas de venta y atención al cliente’
12 y 13 de noviembre
El área de Promoción Económica y la Cámara de Comercio convocan las jornadas formativas ‘Técnicas de venta y atención al cliente’
Dirigido a personal propietario, gerente y empleado de comercios minoristas de Manzanares
Los días 12 y 13 de noviembre en Manzanares, el área de Promoción Económica del Ayuntamiento y la Cámara de Comercio de Ciudad Real pondrán en marcha el taller formativo ‘Técnicas de venta y atención al cliente’. La concejala responsable del área, Gemma de la Fuente, ha animado al tejido empresarial de la localidad a participar para conocer las tendencias del comercio y mejorar su gestión de captación y ventas.
El taller se dirige a personas propietarias, gerentes y empleadas del comercio minorista de Manzanares, y entre los contenidos se hablará de la gestión comercial, el diagnóstico, cómo entender y atender al cliente, la captación y la venta, y las acciones de mejora de la rentabilidad. Esta formación tiene como objetivo presentar técnicas y modelos de trabajo que pueden ser claves para mejorar los resultados del pequeño comercio en un contexto cambiante en el que las decisiones de compra y deseos del cliente nada tienen que ver con las de un tiempo atrás.
La acción formativa se impartirá de 15.00 a 17.00 horas en el Centro Social Polivalente de la calle Empedrada, de la mano de Vicente Dávila, profesor de la EOI y la Universidad de la Rioja, experto en comercio y marketing. El taller cuenta con la financiación de la Unión Europea y la Secretaría de Estado de Comercio en el marco del Programa Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista.
Las inscripciones son gratuitas y pueden llevarse a cabo a través de la dirección de correo electrónica formacion@camaracr.org. Para más información, también se puede contactar con el área de Promoción Económica en el teléfono 926 64 77 50.
